Nu99 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người chơi. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng dịch vụ tại nu-99.fun.
Chính sách bảo mật này mô tả cách nu99 (nu-99.fun) thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập website, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận các điều khoản được nêu trong chính sách này.
Nu99 nhận thức rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của người dùng. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc minh bạch, có mục đích rõ ràng, thu thập tối thiểu và bảo vệ tối đa. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ nu99 bao gồm website, ứng dụng di động, Sportsbook, Live Casino, Slot Online, Esports và tất cả tính năng liên quan.
Nu99 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn cho người dùng. Dưới đây là các loại thông tin nu99 có thể thu thập:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin cá nhân | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, địa chỉ email | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ nhà | Khi đăng ký hoặc xác minh |
| Dữ liệu tài chính | Tên ví điện tử, lịch sử giao dịch nạp/rút VND | Khi thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, game đã chơi, thời gian sử dụng | Trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động khi truy cập |
| Cookie & theo dõi | Cookie phiên, cookie phân tích, cookie ưu tiên | Tự động khi truy cập |
Nu99 không thu thập thông tin thẻ tín dụng trực tiếp. Toàn bộ giao dịch tài chính được xử lý qua các cổng thanh toán uy tín như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay theo tiêu chuẩn bảo mật riêng của từng đơn vị.
Nu99 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau. Mọi mục đích sử dụng đều gắn liền với việc cung cấp dịch vụ tốt hơn cho người dùng hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:
Nu99 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép.
Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Người dùng có thể yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định tại mục 8 của chính sách này.
Nu99 hỗ trợ nạp và rút tiền hoàn toàn bằng VND thông qua bốn ví điện tử nội địa uy tín: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch đều được xử lý qua cổng thanh toán của các đối tác — nu99 không lưu trữ thông tin tài khoản ví điện tử hay mật khẩu thanh toán của bạn.
Nu99 tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của người dùng. Bạn có các quyền sau đây và có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ nu99:
Yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân nu99 đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu không chính xác về bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại được xem xét.
Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
Hủy nhận thông tin khuyến mãi và email tiếp thị bất kỳ lúc nào.
Dịch vụ nu99 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Nu99 không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi.
Nu99 có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, nu99 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo rõ ràng trên nền tảng.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách nu99 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh hỗ trợ chính thức sau:
Đội ngũ hỗ trợ nu99 hoạt động 24/7 và sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể. Mọi yêu cầu xóa dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc khiếu nại đều được xử lý theo đúng quy trình nội bộ của nu99.
Nu99 đặt bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư của người chơi lên hàng đầu — từ kỹ thuật, quy trình đến con người.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa bạn và nu99 được mã hoá SSL/TLS. Không ai có thể đọc thông tin của bạn trong quá trình truyền dẫn.
Nu99 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Quy trình KYC (Biết khách hàng của bạn) đảm bảo chỉ người thật từ 21 tuổi trở lên mới có thể sử dụng dịch vụ nu99.
Nạp rút VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay — nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh, tiền về nhanh với bảo mật chuẩn ngành.
Hệ thống giám sát bảo mật hoạt động liên tục để phát hiện và xử lý các mối đe dọa, bảo vệ tài khoản người dùng mọi lúc.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa và di chuyển dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ nu99.
Những thắc mắc phổ biến nhất liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư tại nu99.
Đăng ký tài khoản, nạp VND qua MoMo hoặc ZaloPay và tận hưởng toàn bộ dịch vụ nu99 với sự bảo vệ dữ liệu tuyệt đối. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.